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En résumé

clocksm

Etendez votre plage horaire de réception des appels, en cas d’indisponibilité, le soir et les week-ends

callsm

Chaque appel bénéficie d’un traitement personnalisé, en toute confidentialité

graphicsm

Augmentez votre chiffre d’affaire en élargissant votre clientèle, tout en réduisant vos frais

personsm

Un compte-rendu d’activité est disponible à tout moment sur votre espace client

constats & solutions

>Recherches effectuées le plus souvent en soirée et les week-ends
>Equipe commerciale souvent en clientèle
>Disponibilité du personnel administratif limitée aux heures de bureau
Nous assurons une permanence téléphonique tous les jours,
de 7 à 21 heures
Appels simultanés difficilement traités
dans des conditions optimales
Notre équipe d’opérateurs est toujours adaptée au volume d’appels
Personnel multilingue en pénurie Nos opérateurs parlent français, néerlandais, anglais
Demandes de renseignements mises en suspens ou négligées Chaque appel fait l’objet d’une confirmation transmise à l’agence et au client
Manque de temps pour une prise de contact proactive avec les clients Nous pouvons contacter vos clients en votre nom,
en toute confidentialité

Vos avantages ?

plus

Meilleure présence globale

cale

Hausse des rendez-vous qualifiés

coins

Réduction des frais administratifs

acrroi

Accroissement du chiffre d’affaires

lock

Données clients sécurisées

first

Meilleur service à la clientèle