logo_home_med

Samengevat

clocksm

Vergroot uw bereikbaarheid voor het aannemen van oproepen in geval van onbeschikbaarheid, ’s avonds en in de weekends

callsm

Elke oproep krijgt een gepersonaliseerde behandeling, in alle vertrouwelijkheid

graphicsm

Verhoog uw omzet door uw klantenkring uit te breiden en tegelijkertijd uw kosten te verminderen

personsm

Er is op elk gewenst moment een activiteitsverslag beschikbaar in uw klantgedeelte

VASTSTELLINGEN

>Inlichtingen meestal ’s avonds en in het weekend ingewonnen
>Commercieel team vaak bij klanten
>Beschikbaarheid van het administratieve personeel beperkt tot de kantooruren
Wij garanderen alle dagen telefonische permanentie van 7.00 uur tot 21.00 uur
Gelijktijdige oproepen moeilijk te behandelen in optimale omstandigheden Ons team van telefonisten is altijd aangepast aan het volume oproepen
Tekort aan meertalig personeel Onze telefonisten spreken Frans, Nederlands en Engels
Verzoeken om inlichtingen worden op de lange baan geschoven of genegeerd Elke oproep wordt bevestigd ten opzichte van het kantoor en ten opzichte van de klant
Gebrek aan tijd om proactief contact op te nemen met klanten Wij kunnen namens u contact opnemen met uw klanten in alle vertrouwelijkheid

Uw voordelen ?

plus

Beste algemene aanwezigheid

cale

Stijging van het aantal gekwalificeerde afspraken

coins

Vermindering van de administratieve kosten

acrroi

Groei van de omzet

lock

Beveiligde klantgegevens

first

Beste klantenservice